Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ls888, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý cẩn thận — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép
ls888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của ls888 để được hướng dẫn thủ tục yêu cầu quyền riêng tư nhanh chóng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ls888 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu không rơi vào tay sai.

Mã hóa toàn trình

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không bị đọc bởi bên trung gian.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa theo quy trình định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, chúng tôi xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại ls888

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi muốn hiểu rõ hơn cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu của bạn trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để hoàn thành giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu phải giữ lại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ ls888. Quyền hạn và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.