Tham khảo

Quy định pháp lý tại ls888

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của ls888. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
ls888 Quy định pháp lý tại ls888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là phần không thể tách khỏi cam kết vận hành của ls888. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn nạp tiền qua ví điện tử trên điện thoại. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không lưu dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email pháp lý và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách xử lý dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây — phản hồi thường diễn ra nhanh với các yêu cầu được gửi qua live chat hoặc email.

Live Chat Kênh trực tiếp nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách sử dụng dịch vụ. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc tra cứu lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Trung tâm trợ giúp Tài liệu điều khoản đầy đủ, câu hỏi thường gặp về pháp lý và hướng dẫn quy trình khiếu nại đều có tại đây.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn hoặc nhiều người dùng khác đã đặt ra về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách xử lý khiếu nại tại ls888. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại ls888, bao gồm những người dùng nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ pháp lý. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Nếu bạn không chấp nhận điều khoản mới, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau ngày cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email pháp lý. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo quy trình nội bộ, đặc biệt với các giao dịch liên quan đến ZaloPay hoặc Viettel Money.